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        濟寧國能礦山機械有限公司生產(chǎn)螺旋機,環(huán)錘破碎機,斗提機等系列產(chǎn)品,并有相關(guān)產(chǎn)品的咨詢(xún)和服務(wù)!
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        售后服務(wù)

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        歡迎您選用我公司生產(chǎn)的機器,這里向您提供的各種設備。我公司不僅負責咨詢(xún)各種有關(guān)問(wèn)題,提供與各種有關(guān)的相應的指導、配合,還備有一支訓練有素、經(jīng)驗豐富、售后服務(wù)隊伍,產(chǎn)品一經(jīng)售出,便根據用戶(hù)要求的日期,派出經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝,幫助用戶(hù)現場(chǎng)調試,指導負荷試驗及試運轉,培訓操作人員。主要職能:  

        一  負責對訂購我廠(chǎng)產(chǎn)品的用戶(hù),組織、協(xié)調、實(shí)施售后服務(wù)。  

        二  組織公司有關(guān)部門(mén)收集顧客反饋意見(jiàn),及時(shí)制定實(shí)施方案,解決顧客實(shí)際問(wèn)題。  

        三  根據用戶(hù)的需要,公司派工程人員到用戶(hù)現場(chǎng)規劃場(chǎng)地、設計流程和方案。  

        四  為客戶(hù)培訓人員。  

        五  根據購貨合同,公司派工程人員對產(chǎn)品指導安裝、調試。  

        六  公司常年及時(shí)提品易損件。  

        ★售前服務(wù)

        ●通過(guò)產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品業(yè)績(jì)、方案、派人員等進(jìn)行商務(wù)交流。也可組織貴公司來(lái)我公司參觀(guān)考察。

        ★售中服務(wù)

        ●設計中,與貴公司進(jìn)行密切聯(lián)系,聽(tīng)取貴方的意見(jiàn)與要求設計。

        ●根據貴方要求,選好配套件廠(chǎng)家,既要滿(mǎn)足性能要求,又要便于以后的維修。

        ★售后服務(wù)

        ●產(chǎn)品為三保產(chǎn)品,三保期限為六個(gè)月,從購買(mǎi)之日起開(kāi)始實(shí)施.(易損件不在保修范圍)

        ●使用本產(chǎn)品時(shí)應嚴格按照說(shuō)明書(shū)使用,及時(shí)調換易損件,以免造成大的損失。

        ●三保期內因鑄造造成的問(wèn)題、產(chǎn)品制造所造成的質(zhì)量問(wèn)題,公司負責維修及更換件。

        ●因機器事故、使用不當、人為事故、使用配件與我公司提供圖紙不符的,即使在保修期內,也不能進(jìn)行保修。

        ●公司向客戶(hù)提供配件及相關(guān)圖紙

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